2020年是极不平凡的一年，新冠疫情改变了大家正常的工作生活，也给驻外使领馆领事证件工作带来了前所未有的挑战。2020年4月以来，驻悉尼总领馆领事证件大厅因疫情暂时对外关闭，但是我们的领事证件服务不“停摆”，不“掉链”，我们一直在积极打造疫情下证件工作新模式：通过“不见面”办证、双向邮寄和提前支付现金支票等方式实现申请人“一次不跑”，通过开通3条热线和4个邮箱不间断接受咨询，通过紧急开门保障特别紧急的办证申请，通过恢复护照预约系统实现正常需求办证和紧急办证全覆盖。2021年，我们将继续秉承“外交为民”理念，为大家提供更加优质的服务。

　　谨以此短片记录这三百个日日夜夜来，我们与大家共坚守，心相连的瞬间！

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